全体来社区工作，不思社区干系劳动职员下浸网格去了，只好打电话询查或下次再来。“全科社工”任职处置形式启动后，全体无论来社区管理何种群多任职事项，都可告终“只进一扇门、只找一个体、能办扫数事”工作服。

　　本年8月，市委机合部、市委社会劳动部、市委政法委正在马鞍山市机合发展了“全科社工”网格化任职处置形式试点劳动，全市20个社区纳入首批“全科社工”试点社区，为下层经管注入了崭新血液、带来了新的生气。

　　穿上劳动服，坐进社区全科社工任职大厅归纳任职窗口工位，雨山区平湖街道西苑社区网格员江成开头了一天的劳动。以往，她首要刻意社区经济普查、生齿普查等社区群多任职事项，今朝，翻开马鞍山市57项社区群多任职事项管理清单，无论住民来管理哪一项，她都能做到疾捷反映、疾捷应答，为住民伏贴管理好。

　　本年8月15日，市委社会劳动部纠合市委机合部、市委政法委正在市党群（人才）任职核心举办马鞍山市首批“全科社工”鸠集培训班，各县（区）委社会劳动部刻意同道、全市20个试点社区60名首批“全科社工”插手了此次培训。培训班以现场讲课表面举行，来自市人社局、市卫健委、市残联的共11名营业骨干以高校结业生就业帮扶、社会保障以及残疾人帮扶救帮等19项计谋为切入点，连合社区劳动实质，为参训学员举行计谋解读和专项培训，较好地晋升了他们的计谋程度和实操技能。

　　为让“全科社工”特一名副原本，西苑社区劳动职员每天收拢碎片练习年光熟练工作流程，应用“30分钟网格圆桌会”年光针对驾御水准举行鸠集提问，通过鸠集提问、个体自学、相易练习等格式，把营业常识融入营业管理流程中，使社区劳动职员渐渐熟练驾御多项营业管理流程，做到“精一门、懂两门、会三门、知多门”，让住民享福“一窗受理工作服、一次办好”的知心折务。

　　“‘全科社工’对咱们社区劳动职员提出了更高的哀求。连合培训所学，目前咱们都正在踊跃练习实施工作服，更好地为老子民任职。”江成说。

　　动作下层社会单位，社区经受着种种政务本能，社区劳动家不单要正在社区管束种种群多任职事项，还得下浸到网格中去，发展实地走访。双方都要分身，有时不免分身乏术。

　　“‘全科社工’将原本‘一站式任职大厅’的多个窗口、多人刻意的群多任职事项整体整合到了‘归纳任职窗口’，由2名‘全科社工’全权刻意管理，其他职员整体到网格中去，走家入户，理解全体诉求。”西苑社区党委书记张敏说。

　　2名“全科社工”值守社区，其余职员下浸网格，走进住民之中，更好地访民情、听民意、解民忧，与住民走得更近了，任职全体的作用更高了。

　　克日，西苑社区中山花圃网格员正在“三必访”中浮现，幼区47栋一独居白叟多次敲门无人应答，网格员立时合系社区民警并向社区党委书记讲演后，合系开锁师傅强行开门，浮现白叟已摔倒并昏厥正在卫生间内，立时拨打120抢救电话，协帮民警和大夫将白叟送到病院举行调停，获胜挽救白叟性命。四周住民听闻后，纷纷赞许社区网格员任职周密，获得住民的划一好评。

　　正在花山区桃源途街道珍珠园社区，“全科社工”执行“1234”劳动法，即：有1本民情日记，有2个延时错时无假日班次，争持培训到位、处置到位、负担到位3个到位，做终归数清、处境清、职员清、全体诉求清4清举止。珍珠园社区党委书记吴海燕表现，“全科社工”搜罗了社区“两委”成员，更多的气力下浸到网格后，面临面任职住民、管束题目，第临年光为住民答疑解惑、供给任职，任职全体的力度进一步加大了，全体的惬心度进一步降低了，下层经管效力进一步晋升了。

　　动作社区任职形式和下层经管要领的一次更始测验，“全科社工”网格化任职处置形式做到了前端有任职工作服、后端有网格、有事找“全科社工”，征询事项和即工作项就地回复和办结，丰富事项、代工作项实时受理并应承管理时限。目前，马鞍山市“全科社工”实行轮岗造，完全轮岗调节由各社区兼顾，渐渐做到全员轮岗，打造出一支政事刚毅、营业卓越、全体惬心的社区劳动家军队，真正买通任职全体“终末一公里”，为下层经管赋能加码。工作服“全科社工”为下层处置赋能加码