本年2月，成都的杜兰和9岁的儿子搬到装修过的新房，费心甲醛超标对孩子身体有影响，她正在搬场前花费2990元采办了全屋甲醛检测和统治办事。经办事职员统治后，现场检测甲醛浓度显示为“及格”。

　　杜兰称，搬入新家不久，儿子动手展示头晕、胸闷气短等症状，纵使没有猛烈运动，孩子城市大口喘息。她疑惑儿子的症状与室内气氛相闭，便又找到一家甲醛检测公司和一家拥有中国计量认证（CMA）天分的检测机构从新检测。然而，两次检测结果均显示，新家的甲醛含量都不适当国度尺度。

　　杜兰默示，她是从一家名叫“北京森家环保科技繁荣有限公司”（以下简称“森家环保”）采办的甲醛检测和统治办事，该公司正在世界有不少加盟商。

　　森家环保内部宣扬材料显示，该公司自称正在世界有1200多家加盟商，室内统治面蕴蓄聚集计达500万平方米，为50多万个家庭供给过除醛办事。其余，该公司对表声称，森家系列产物经“中国室内境遇协会判辨检测核心”检测，24幼时除醛率高达96%。

　　陈强是森家环保加盟商之一，他和同事对杜兰家举办了甲醛检测和统治。他默示，自身刚加盟时，因为几次没有调高甲醛检测数据，导致检测结果不超标，就遭到森家总部教导峻厉批驳。由于只要甲醛数据超标，才不妨转化为统治订单，赚到客户更多钱。

　　对此，记者采访山西、河北、广东、四川等多个省份的森家环保加盟商。他们均默示，自身正在采纳森家总部培训或承接线上派单营业时，都被引导过怎样调控检测数据，让甲醛检测超标，借此指导客户采办甲醛统治办事。7月17日，记者以加盟商表面正在森家环保总部采纳培训时，讲师现场演示了怎样行使检测仪和显色液两种体例调控检测数据，把检测单转化为统治单。

　　自6月份动手，因费心室内甲醛会对儿子身体变成更大影响，杜兰和家人搬离住了3个月操纵的新家，至今正在表租房栖身。

　　杜兰追念，2023年春节前，她通过某短视频平台浏览到森家环保官方账号的带货直播，便正在网上下了订单。2024年1月13日，森家环保把订单指派给成都加盟商陈强，他对杜兰家的主卧、次卧、儿童房举办了甲醛检测，3个房间的检测结果显示，主卧的甲醛浓度为每立方米0.17毫克，次卧为每立方米0.139毫克，儿童房为每立方米0.114毫克。

　　2023年2月1日起实行的《室内气氛质料尺度》规矩，室内甲醛含量的尺度是，正在按规矩紧闭门窗1幼时后，甲醛浓度不高于每立方米0.08毫克。

　　“森家环保的甲醛检测对照数据也是每立方米0.08毫克。”陈强说，他给杜幼姐出具的检测数据单显示，3个房间的甲醛检测结果都是“不足格”。

　　杜兰追念，因为甲醛超标，办事职员便对全屋举办甲醛统治。本年2月18日，依照办事商定，陈强对她家举办了复检，检测数据显示，客堂、主卧、次卧的甲醛浓度分手为每立方米0.03毫克、每立方米0.042毫克、每立方米0.051毫克，检测结果均为“及格”。至此，她才定心正在新房栖身。

　　杜兰称，住进去不久，儿子就展示胸闷气喘的症状，医师又检讨不出显然病因。本年5月份，一名从事甲醛统治行业的同伙领悟这个情状后，发起她再次给衡宇做甲醛检测工作服，并为她部署了检测职员。此次检测结果显示：客堂的甲醛浓度是每立方米0.146毫克，比除醛后的数据高近5倍；主卧的甲醛浓度是每立方米0.192毫克，数据比除醛前还高；儿童房是每立方米0.088毫克，也属于超标。

　　以后，杜兰又依照森家总部售后办事职员的条件，干系了一家拥有中国计量认证（CMA）天分的检测机构，对客堂、主卧、次卧再次举办了室内气氛质料检测。本年6月1日，该机构出具的检测叙述显示，3个房间的甲醛浓度分手为每立方米0.129毫克、每立方米0.184毫克、每立方米0.118毫克，均不适当国度尺度。个中，主卧的甲醛含量比国度规矩的室内甲醛含量尺度要跨过1倍多。

　　陈强告诉记者，他正在杜兰家举办的初检、除醛、复检均依照森家环保总部教学的操作手段达成，但甲醛检测结果仍然超标，他也难以说明。

　　杜兰说，她将那份检测叙述供给给森家环保后，对方发起她通过网购平台以“订单拍错了”为由申请退款，他们会附和退款申请。

　　与杜兰一律，成都会温江区的王彪正在短视频平台也采办了森家环保的“全屋甲醛检测”办事。2024年7月6日上午11时，依照预定功夫，一名办事服上印有“森家环保”字样的办事职员来到王彪家中工作服。该办事职员先容，他是森家环保正在成都的加盟商，负担森家正在成都会域内全部的室内甲醛检测和除醛营业。他所行使的甲醛检测仪器、试剂均由森家总部供给。

　　记者看到，这位办事职员先对王彪家的次卧举办甲醛检测，结果显示甲醛浓度为每立方米0.145毫克。“这属于轻中度超标，80%以上的业主城市挑选除醛。”上述办事职员告诉王彪。

　　可是，王彪对这个检测结果存疑。他说，正在森家环保办事职员检测前约一幼时，他通过同伙先容，行使与森家环保同样的检测仪器和手段对次卧做过一次检测，结果是每立方米0.098毫克，比森家环保的每立方米检测结果低0.047毫克，属于轻度超标，不需求除醛。

　　7月7日，记者正在森家环保官方网店采办了一次“全屋甲醛检测”办事，为成都某幼区的衡宇举办甲醛检测。越日，上门检测的森家环保办事职员与王彪家检测职员为统一人，正在他抽取气氛样本时期工作服，记者翻开他带来的检测仪展现，正在检测仪的一个潜藏页面中，甲醛含量的基数已被扶植成了“+0.03”。

　　森家环保的一名加盟商告诉记者，即使检测职员将基数扶植为“+0.03”，无论可靠数据是多少，检测结果城市跨过每立方米0.03毫克。

　　昨年10月，薛超成为森家环保正在河北省雄安新区的加盟商。7月26日，薛超告诉记者，他接到了森家环保总部派的一个统治订单，客户线平方米上门除甲醛套餐”，蕴涵甲醛检测和统治办事。

　　7月27日下昼，记者看到，薛超正正在给该客户做甲醛检测，检测试剂包装袋上的出产日期是2023年9月25日，保质期是3个月。可是，“保质期”一栏被人工改正为6个月。实质上，纵使保质期是6个月，他所用的酚试剂都已逾期。

　　薛超默示，酚试剂由森家环保总部供给，因为加盟后没有营业，他生存至今。本年5月，森家环保的讲师曾提示过他，他行使的酚试剂一颠末期，检测出的数据会忽高忽低。

　　此次接单后，薛超正在赶赴客户家前，森家环保总部的另一位讲师对他说，“不要紧，你先用着（酚试剂），接个单也阻挠易。”

　　该讲师正在电话中还引导薛超：“即使色彩不是很深，让它多响应片刻，显色液多滴一点儿。”

　　记者正在检测现场看到，薛超检测的一间睡房的甲醛浓度为每立方米0.021毫克，适当国度尺度。随后，薛超给森家总部一位讲师打电话，咨询该怎样统治。电话中，该讲师对他说：“酚试剂不妨一颠末期，现正在的手段是调仪器。”

　　“（正在检测仪）右下角空缺处点击三次，再点击‘基数扶植’，把基数扶植为‘+0.14’。”上述讲师对薛超说。

　　森家环保正在山西运城的一名加盟商默示，他曾咨询森家环保总部的讲师，即使他正在客户家初检时不超标何如办，讲师说多滴显色液能够让检测数据超标，而复检时，少滴显色液能让检测数据变为及格。

　　“森家环保的加盟商都显露仪器能够调控。”广东东莞一名加盟商对记者默示，森家环保总部的讲师曾现场教过他，怎样通过显色液的滴数调控甲醛检测数值，即寻常检测是3至5滴显色液，初检时，为了转换成统治订单，就要多滴显色液，让检测数据变高，而复检时，按寻常尺度行使显色液就行，云云检测数值就会偏低。

　　2023年8月，陈强正在交纳17万元加盟费后，成为森家环保的成都会级署理商。据他先容，自身刚入行时，由于有几次没有调高检测数据，导致检测结果不超标，被森家总部的教导峻厉批驳。

　　陈强记得，2023年11月，他正在为一位客户做完室内甲醛检测后，由于没有调高数据，森家环保一位负担线上派单营业的办事职员曾质问他：“为什么没调检测结果？”

　　陈强与上述负担人的闲聊记实显示：“当时派单的时期就跟你说了，即使没有主意依照总部的条件去做，就没主意连续派单了。”“机遇不是无间有，说了许多次，你都做不到。出卖额跟团队其他成员薪资挂钩的，你的订单不超标，客服职员没法转化统治，民多也都不推选派单给你了。”经记者表明，与陈强闲聊者恰是森家环保的办事职员。

　　陈强说，森家环保总部曾给他派过极少线上订单，他曾依照总部指示，对局部订贫乏控了检测数据，并将它们转化为统治订单。

　　森家环保官网显示，该公司造造于2018年11月，总部位于北京市向阳区某家当园区，室内境遇净化统治是其主生意务。

　　7月16日下昼，记者正在森家环保总部一楼展厅内看到，墙投缳挂着十几个与室内境遇统治行业闭连的证书，这些证书由多家行业协会发表。其余，展厅内的壁挂电视上轮回播放着森家环保供给过甲醛统治办事的客户，囊括北京第十二中学、北京讲话大学、北京协和药厂亲善异日集团等学校和企业。壁挂电视旁边的展架上则摆放着甲醛检测及除醛修造、多种除醛药剂。

　　7月17日，记者以加盟商表面采纳森家环保总部的培训。据培训讲师先容，正在实质检测中，调控检测仪和左右显色液滴数的主意确实能够蜕变检测结果，但他更发起用显色液调控检测数据。

　　“有些客户显露修造能够调控，即使客户让你拿净水测一下，你就傻眼了，因此我不发起调修造。”上述讲师说，相较而言，显色液更好用，显色液滴得越多，检测出的“甲醛浓度”就越高，况且阻挠易被客户展现。

　　随后，该讲师向记者演示了通过检测仪和显色液调控检测数据的手段。记者看到，即使念用检测仪调控数据，只需求正在检测仪屏幕上接连点击3次，就会弹出一个数字键盘，点击键盘即可扶植甲醛浓度的基数，当把基数扶植成0.1时，纵使检测试剂盒是空的，检测仪屏幕上也会显示一个甲醛含量超标的数字。然后，讲师行使显色液调控检测数据时，当试剂管中滴2滴显色液时，检测出的甲醛浓度是每立方米0.185毫克，当试剂管中滴5滴显色液时，检测出的甲醛浓度则是每立方米0.338毫克。

　　森家环保办事职员先容，这台电子仪器名为“分光光度检测仪”，他们所行使的甲醛检测手段是“酚试剂分光光度法”。对此，中国室内装扮协会室内境遇监测办事委员会主任宋广生先容，“酚试剂分光光度法”确实是《室内气氛质料尺度》中规矩行使的甲醛检测手段之一。可是，检测历程条件正在尝试室条目下举办，对尝试室的温湿度和仪器修造的巩固性、采样器的流量校准都有庄敬条件，同时对采样本领、室内温度、湿度、气压也有条件，气氛样本必需带回尝试室，正在恒温条目下检测智力尽量保障获得精确的检测结果。

　　他说，目前，墟市上大局部净化统治办事公司只算是鉴戒了这种检测手段，但不属于国度尺度中范例的操作手段，其所行使的所谓检测仪器，也不不妨通过计量部分的检定或闭连部分的天分认定。

　　森家环保总部的一位讲师向记者默示，他们的检测结果并不具备司法听命，只是为了给客户供给检测按照。

　　看待甲醛检测仪是否能够调控数值，森家总部墟市部负担人王伍对记者说：“我显然告诉你，咱们的仪器确实能够调控数据，但公司不虞见，这属于棍骗消费者，心照不宣就得了。”

　　陈强告诉记者，他成为森家环保加盟商后，王伍看待加盟商是否调控数据的立场并非这样。陈强供给的一段通话灌音显示，王伍对他说：“原本检测仪即是一个道具，你检测都不超标，他能统治吗？因此你要念主意让它超标。你检测100家都及格，还收谁统治费去？有时期需求聪明操作。”

　　其余，陈强与王伍的通话灌音还显示，王伍对他说：“客户不懂，你也别怕他有监控，就算他看着你弄，他也不显露何如回事。齐备运动要听指示，教导的决策不必然是对的，但不顺服教导的决策是坚强错误的。”后经记者表明，通话灌音中的人恰是王伍。

　　“检测不是重要宗旨，重如果让客户检测之后去统治，哪怕免费检测都行。”森家环保总部的办事职员陈鹏说，全部检测修造都是人为出产的，其他仪器能调，甲醛检测仪也就能调，正在实质检测时，实在调多少工作服，需求加盟商独揽。“许多业内人士都显露，但寻常没人说，即是你挣你的钱，我挣我的钱。”

　　“说透了，客户念找拥有CMA天分的第三方机构复检，还找咱们干什么？”陈鹏说，寻常情状下，森家环保的加盟商调控检测数据后，客户城市举办甲醛统治。

　　陈鹏先容，森家环保与加盟商有两种配合形式，一种是成为森家环保正在地方上的“经销商”，加盟费是39800元，寻常每个区县区域能够有2个至3个“经销商”。另一种是成为森家环保正在区县区域的“区域署理”，加盟费是58000元，每个区县只可有一个“区域署理”。

　　他默示，无论哪种加盟形式，即使承接森家环保总部的线上派单，要按都邑级别，每年需求交纳分别额度的代运营费，一二线元，三线元，四线元。

　　他称，加盟后工作服，加盟商需求从森家环保总部采购除醛药剂，单瓶代价正在100多元到200多元，每瓶药剂约能够统治70平方米室内面积。一个房间的甲醛检测本钱是4元，除醛统治本钱是每平方米2元至3元，寻常加盟商收费代价正在每平方米30元操纵。

　　陈鹏说，即使加盟商承接了森家环保总部派发的线上除醛订单，森家总部会从每单抽取15%的提成，即使是自身接到的线下订单，总部则不会抽成。目前，森家总部线上订单每周成交额七八十万元。

　　“咱们宗旨是检测吗？阿谁没有利润，只是个敲门砖，咱们还需求足够‘专业’。”王伍说。正在他看来，现正在的墟市境遇下，客户不是没有消费才干，也不是没有环保认识，但最畏惧交智商税。动作加盟商，最初要正在客户眼前浮现“专业性”，然后要宣扬包装好自身，显得公司正在这个行业拥有巨子性。其次，加盟商还要控造专业的疏通话术。

　　正在教授筹备本事时，王伍默示，办事职员到客户家后，必然要放大客户的“甲醛焦躁”。说着，他翻开了一本厚厚的宣扬手册，手册第一页是某呼吸病学专家和某室内境遇统治专家讨论室内境遇题宗旨受访截图，“甲醛”“白血病”字样正在图上被标红放大。

　　记者获取的森家一份内部培训材料正在先容墟市切入形式时提到：“要诈骗极少境遇污染热门事项举办炒作，扩充言讲影响。如消费者因室内境遇污染蒙受危险举办投诉，一朝碰到这种额表事项，则预示着我方机遇的到临。我方能够以环保专家的身份，对闭连修修举办幼局限归纳统治，然后邀请巨子部分检测，干系表地有影响的媒体，举办深度和大范围炒作……”

　　“客户出现焦躁后，他们肯定有管理题宗旨念法，那管理题目凭什么挑选森家环保？”王伍说，再给客户浮现森家环保办事过的大型客户。“大企业都挑选了森家环保，这不就让客户认为更有巨子性？”

　　宋广生先容，以前，我国室内境遇中的甲醛污染题目，重要源泉于种种人造木板、涂料、胶黏剂和统治剂等化学类修修质料产物工作服。近年来，《室内气氛质料尺度》《室内装化装修质料人造板及其成品中甲醛开释限量》《家具中无益物质限量》等国标已持续实行，室内装扮范畴的闭连国度尺度越来越庄敬。别的，种种新质料新产物不休改进，代替古板的脲醛胶的产物越来越多，装扮行业和家具行业正在墟市竞赛中不休升高产物的环保机能，以顺应战略条件和消费者环保概念。这些要素的归纳影响，正渐渐从泉源上推动室内甲醛污染表象的改观。

　　一名正在室内境遇统治范畴深耕多年的业内人士默示，近年来，一二线都邑的行业大品牌受到墟市转变影响，一经剖析到纯洁的甲醛统治墟市越来越幼，正正在举办营业转型。可是工作服，出于结余考量，有些公司仍认为这个行业另有必然墟市，加之门槛又低，仅需求采购些仪器和装备药剂，就能够通过繁荣加盟商圈钱。同时，这些公司还正在诈骗10年前、20年前的讯息和观念，好比，“甲醛白血病案例”“家具装扮叠加超标”“无胶不甲醛”等，成立“甲醛焦躁”，通过不范例的检测手段，诱导消费者采办甲醛统治办事。

　　“现正在，墟市上存正在极少‘假需求、假检测、假统治’的情况。”上述业内人士默示，有些公司先通过包装品牌，吸引加盟商，这个品牌失事了，再换另一个品牌，行业永远存正在这种表象。

　　7月24日，陈鹏给记者发讯息称：“山东菏泽工作服、湖北大冶和河北保定的加盟商营业爆满，每天他们都有工装和家装统治营业。这些加盟商都是总部帮帮起来的，即使你成为加盟商，总部会举办帮帮，信任有钱赚。”“甲工作服醛数据超标才干赚客户更多钱”记者暗访