正在黄浦区南姑苏途198号，有一座网红加油站工作服，车流不息的加油泵岛上，一身玄色中国石化任务服正在一群鲜亮的血色任务服中央出格显眼。

　　她来回跑动，时常摇动发端臂，启发着车辆层次清晰地进退，她的眼神清亮有神，泄暴露执意与相信，她便是中国石化上海石油第一加油站的站司理戚美娟。

　　十五年前，刚来到中国石化的她照旧个年青的幼幼姐，带着野心勃勃的壮志对来日充满着等待。从充值网点业务员工作服、发卡部主任到加能站站司理，她一步步地“登攀”，用本人的奋发和能力取得了客户的赞美和同事的推重。

　　“加油我就认准这儿，这里不但有奇妙的‘空中加油机’，员工任事也细密，加油体验极度棒！”出租车司机王师傅是第一加油站的老顾客，同样行为任事行业的一员，王师傅对第一加油站的热中细密的任事给出了极高的评判。

　　行为任事社会的窗口，戚美娟采选了从最根本的客户任事做起，用优质的任事取得客户的相信。她确信“打铁还需本身硬”，正在客户任事上，她珍视本人的言行行径和任事表率，以标杆和树模引颈悉数员工。让站内每一位员工，通过现场任事与客户兴办默契的干系。正在的确任务中，她夸大“客户至上”的理念，力争改观员工的脚色认知度，进而改观思想形式和动作形式，竭尽致力为市民供给优质的加油购物体验。

　　今朝，第一加油站常常会有边区旅客、网红博主慕名前来。为了给他们留下俊美印象，戚美娟央浼员工要以最高的准绳保护处境，员工每天上班的第一件事便是扫除卫生、擦拭玻璃、清扫亲秤谌台上的落叶。加油的间隙，戚美娟还会主动向客户先容第一加油站的史书故事，邀请他们前去二楼的咖啡店品味可口的咖啡，很多顾客呈现：“每次来了都不思走！”。

　　“这个加油机原本是国产的啊？”正在一次公家盛开日运动上，几位观光的嘉宾被站表观景步道上的几台铜铸加油机模子吸引了眼神。

　　“是的，正在咱们右手边的‘灯塔牌’电动计数加油机是我国首台国产电动加油机，由20位技艺工人，正在无图纸、无工程师工作服、加工筑设缺乏的情景下，发端试造并于1948年试造凯旋，管理了当时国内加油站筑设缺乏、凭借进口的题目。”戚美娟蜜意并茂地向专家先容着，如此的场景简直每天都市发作。

　　“正在如此一座有着鲜红底色的加油站任务，我感触很傲慢。”戚美娟说，“我的梦思便是把它的血色故事撒播得越来越广！”

　　通过了最初到最美，戚美娟把打造“最美第一加油站”文明项目摆正在卓越名望，指导站内员工正在普通兼任“宣讲员”“任事员”“启发员”，为7000余名党员、青年展开石油石化文明重心教训，为20万名民多供给文明特质任事。为了更好地撒播血色能量，她还勾结年青人的喜爱，策画创造出专属明信片、打卡印章和龙年回忆邮票，成为幼红书达人博主们竞相晒照的“网红”。戚美娟还充实借帮微信视频号、幼红书等新兴融媒体平台展开“云直播”“云解说”，劳绩百万点赞量。

　　近年来，第一加油站深度融入区域化党筑，先后挂牌了黄浦区党员现场教训教学点、上海市青年核心、中国石化血色教训基地，成为企业和社会展开血色重心教训的紧张窗口。行为血色教训基地和青年核心的负担人，戚美娟将血色基因转化为“为俊美生计加油”的内灵敏力，打造青年生长成才摇篮工作服。以“青年思思重心教训”为抓手，举办各种适合青年群体的“沙龙”运动工作服，结构团员青年进内行庭援救教学、楼宇疏导等课程培训，举办植树环保我先行、五四学雷锋等公益运动，通报正能量，巩固青年负担认识，启发他们以健壮向上的立场书写芳华精粹。

　　“咱们的职责不单是为车辆加油，更是为这座都市加油。”正在戚美娟的连续夸大下，这句话曾经成为了第一加油站悉数员工的任事理念。

　　2023年7月23日，第一加油站收到了深圳陈幼姐寄来的一壁锦旗。当时正值暑期，陈幼姐带儿子来到上海玩耍，途中失慎走散。正在站内员工的帮帮下，孩子得以和家人重逢。见到孩子的那一刻，这位母亲冲上前紧紧抱住孩子失声痛哭起来，待心思平缓，母亲向员工继续道谢：“孩子丢后我全盘人都吓傻了，还好有你们，上海这座都市很暖心！”正在她看来，这只是是一件“举手之劳”的幼事，她曾经记不清如此的幼事，她们做了多少次。然而，客户这句诚挚的道谢照旧深深地温存了戚美娟的心，也是对她们最大的鞭策。

　　为了更好地任事社会，戚美娟指导员工“螺蛳壳里做道场”工作服，正在寸土寸金的站内打造“爱心驿站”，将容易店后门长廊划分出餐饮、歇闲、便民任事等效用区，为邻近环卫工人、疾递员、交警、城管司法员等户表任务家免费供给歇憩、饭菜加热工作服、应急包扎、手机充电等“7+X”项任事，年均任事达千余人次。2023年，第一加油站凯旋挂牌黄浦区“新业”驿站。

　　“多亏了这个加油站，咱们能力正在寒冬和酷热有个歇脚的地方。”2023年炎天，表卖员幼张正在送表卖的途中失慎将手臂划伤，员工留神到后急忙将他带进容易店内平息，从援救药箱拿出药膏帮他上药包扎。自那今后，幼张就成了第一加油站的常客。

　　“许多人以为咱们每天的任务只是提枪加油，没有什么价格，但我不这么思。”戚美娟说：“把每一件轻易的事做好便是不轻易，把每一件庸俗的事做好便是不庸俗。来日，我将无间容身加油站这个‘幼窗口’，为黎民都市加油！”工作服姑苏河畔这家“加油站”出圈了她可自高了